Correo
Con este servicio, buscamos que la marca tenga buena relación con sus seguidores y clientes, una buena reputación digital y reconocimiento de su comunidad.
Si lo que buscas es atención al cliente, te ofrecemos nuestro servicio de CM.
- Atenderemos las preguntas, daremos seguimiento a posibles compradores, ofreceremos la información pertinente, descripción y/o costes de tu producto o servicio, bajo una comunicación neutral.
- También gestionaremos: quejas, sugerencias, felicitaciones, aclaraciones, etc.
- La comunicación del community se realiza vía Inbox y en comentarios pudiendo ser: en las redes sociales acordadas y/o a través del chat de tu sitio web.
- Los horarios de atención son establecidos durante la contratación de nuestros servicios, pudiendo ser, horarios extendidos de lunes a domingo o solo días laborales.
Constantemente estamos en contacto contigo, para establecer la mejor comunicación con tu audiencia.